Políticas de venta

     

    • Todos nuestros artículos son originales y tienen garantía contra cualquier defecto de fabricación.
    • Los daños sufridos durante el envío por mensajería no son responsabilidad nuestra.
    • Antes de realizar su compra recuerde que si tiene alguna duda o comentario acerca de nuestros productos, puede contactarnos por correo electrónico a ecommerce@vinoselcielo.com
    • Una vez realizado su pedido en nuestra página web le llegará a su correo electrónico una confirmación de su compra.
    • Es indispensable que al momento de registrarse en nuestra página web proporcione sus datos correctos y completos para el envío, ya que no nos hacemos responsables por envíos a direcciones escritas incorrectamente.
    • Las confirmaciones de pago que se reciban después de las cinco de la tarde, se procesan hasta el día hábil siguiente.
    • El número de guía lo recibirá a más tardar al segundo día hábil de su confirmación de pago.
    • La compañía que El Cielo contrata para realizar los envíos es la empresa Paquete Express.
    • Los tiempos de entrega son sujetos a las políticas de entrega de Paquete Express (2 a 6 días hábiles).
    • Todas las ventas son finales.
    • El Cielo le dará seguimiento a su compra hasta que tenga el paquete en sus manos.